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- Baquedano 239, Of. 316, Antofagasta, Chile
- +56 9 9821 1533
Adecua Soluciones Integrales, es una empresa regional ubicada en la capital minera de Chile. Nuestros servicios son entregados por un equipo altamente calificado, enfocado en la calidad, eficiencia y experiencia del cliente.
Tenemos como visión “Ser una empresa referente en ámbitos de servicios integrales para la región de Antofagasta”.
Nuestra misión es “Prestar servicios de calidad, enfocados en los requerimientos reales de nuestros clientes”
Nuestros clientes confían en un servicio de calidad.
No es necesario, si bien disponemos de planes que principalmente están enfocados para PYMES, también tenemos servicios bajo demanda para clientes residenciales y PYMES.
Los pagos se pueden realizar con cargo a tarjeta de débito, tarjeta de crédito o simplemente transferencia bancaria.
Bajo nuestros servicios de soporte nos encargamos de gestionar las garantías de los equipos de los clientes con los fabricantes.
En caso de que el equipo o la pieza sean defectuosa los responsables de la garantía serán los productores de la marca, con lo cual se enviará al servicio técnico de la marca y los gastos correrán a cargo de esta.
En cambio, si la garantía ha finalizado o ha habido un uso inapropiado del equipo los gastos correrán cargo del cliente.
Un mantenimiento preventivo consiste en la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisiones y reparaciones, así como implantación y análisis de sistemas de seguridad y automatización de copias de seguridad que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad, para evitar el mayor número de incidencias informáticas.
Normalmente pensamos que en una empresa pequeña no es necesario contratar ningún servicio de este tipo. Pero empresas como Adecua, normalmente estamos enfocadas a dar servicio a pequeñas y medianas empresas, puesto que en las grandes empresas tienen los medios necesarios disponiendo de un departamento de informática.
Lo que ignoran estas empresas en la mayoría de las ocasiones es el servicio profesional, especializado y el abaratamiento de los precios, ya que ofrecemos cuotas fijas con una amplia gama de servicios con los que su empresa estará siempre asegurada.
Son las acciones llevadas a cabo para para cubrir las necesidades o incidencias técnicas que surjan en su empresa u hogar y a la vez mantener en perfecto estado el funcionamiento de todo el sistema informático, tanto la parte del hardware cómo la parte del software.
En Adecua, realizamos el servicio Informático de forma presencial y remota conectándonos a tu computador sin necesidad de estar en el lugar físico.
La principal ventaja es la rapidez en la resolución de incidencias. Simplicidad en los protocolos de actuación para agilizar al máximo los tiempos en la resolución de problemas.